Programa para Emprender: Conoce a tu Cliente 2023-10

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Quiero comunicarme por WhatsApp

Quiero llamar al asesor

Conociendo tu Cliente

A menudo nos podemos preguntar porque algunos negocios son preferidos por los clientes y son fieles a la marca, ¿cuál será la fórmula perfecta que emplean?¿Qué pasos habrán realizados o si esos pasos costarán mucho dinero y esfuerzo?. Es por ello; que el curso Conoce a tu cliente te permitirá crear o modificar las soluciones que necesita el cliente desde la utilización de herramientas prácticas y ágiles como el mapa de empatía, customer journey map, entre otras.

Metodología

Este curso se distingue por utilizar las metodologías de David Colb: Aprendizaje a través de la experiencia, el Doble Bucle de Patrick Van der Pijl en el marco de las competencias emprendedoras de Entrecomp de la Comunidad Europea combinadas con el Modelo Educativo Continental.

Dirigido a: Estudiantes de todas las modalidades de la UC
Modalidad: Virtual
Duración: 08 semanas / 08 sesiones
Horario: Martes | 5:20 p.m. a 6:50 p.m.
Inversión: S/. 102.00
Tipo de crédito extracurricular: 1 crédito extracurricular en Pensamiento y Acción Emprendedora
Certificación a nombre de Growth Center Continental

¿Qué aprenderás?

Desarrollarás un proyecto del perfil y la experiencia del cliente en un emprendimiento mediante las herramientas mapa de empatía, ciclo de vida del cliente, Customer Journey Map y Touch Point.

¿Qué ganarás?

Aplicar esta herramienta para un nuevo emprendimiento o para repotenciar su emprendimiento teniendo como eje al cliente.

Nuestro rol

Promover en los estudiantes la aplicación de herramientas ágiles mediante un proyecto que permita diagnosticar, identificar y evaluar al cliente y su experiencia en el proceso de compra.