El entorno post COVID-19 exige que las organizaciones incrementen su SENTIDO DE URGENCIA Por Orlando León Consultor y Facilitador Organizacional ¿Sabes cuál es la diferencia entre servicio al cliente, atención al cliente y experiencia del cliente? Usualmente, se suele pensar que, semánticamente, servicio, atención y experiencia hacen referencia a lo mismo, como si fueran sinónimos;…
Cuando se es más consciente de las experiencias emocionales, las decisiones que se toman son mejores. Por Mario Alberto Bernal Ayala Psicólogo, Facilitador y Coach En su libro Emociones y sentimientos (2017), Daniel López Rosetti, señala que los seres humanos somos seres emocionales que razonamos, bajo esta referencia teórica, la inteligencia emocional es definida como…
Por Ernesto Ponce Facilitador / Coach Gestión del cambio El cambio es una transición continua, es algo que va aconteciendo en todo momento y, al mismo tiempo, es una exigencia que requiere de la capacidad de adaptación. El cambio sucederá con o sin nosotros; uno puede resistirse, pero el cambio siempre acontecerá, lo mejor es…
Mi entorno es el reflejo de lo que yo soy. Por Juan Camilo Arroyave Forero Facilitador / Consultor A lo largo de la vida las personas nos enfrentamos a una serie de desafíos, algunos de ellos son el resultado de algo que intencionalmente hemos gestado y otros, tan solo llegan a nuestra vida (aunque, de…
Una tortuga es mucho más veloz que quien no se mueve. Gerardo García Facilitador / Coach La especie humana está llamada a evolucionar y, para alcanzar ese propósito, requiere de una elevada capacidad de adaptación al cambio. Los cambios están presentes en todos los ámbitos de la vida, por lo tanto, quienes no se adaptan…
WebinarII Café para Emprendedores “Gastos Deducibles Permitidos para La Declaración y Pago de Impuestos”Modalidad: OnlineViernes 17 de febrero | 5:00 p.m.Inscripción El Growth Center Continental en alianza con la SUNAT y la financiera Caja Centro, presentan el primer café de emprendedores, con el objetivo de dar a conocer a las personas naturales y jurídicas los…
Taller GratuitoAprende a Importar de USA para EmprenderModalidad: OnlineMartes 07 de febrero | 6:00 p.m.Inscríbete Aquí El Centro de Emprendimiento del Instituto Continental, con el objetivo de activar tu #ADNEMPRENDEDOR, te invita a participar de nuestro Taller gratuito: ”Aprende a importar de USA para emprender”. Fecha Martes 07 de febrero Modalidad Online Horario 6:00 p.m.…
Por José Felipe Barrios Ipenza Vicepresidente Ejecutivo Corporación Educativa Continental Las condiciones del mercado actual nos muestran evidencias claras de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. El famoso “VUCA World”: un mundo donde la inteligencia artificial, la digitalización y lo incierto de los contextos exigen que las empresas dinamicen sus procesos, interacciones y presten atención a …
Por José Felipe Barrios Ipenza Vicepresidente Ejecutivo Corporación Educativa Continental Según la Revista «Harvard Deusto Business Review» (una publicación referente en el mundo de la gestión empresarial, que recoge artículos de expertos nacionales e internacionales sobre temas relacionados con el ‘management’), el 88% de las compañías norteamericanas en la lista Fortune para 1955 desaparecieron para el…
WebinarCafé para Emprendedores “Gastos Deducibles Permitidos para La Declaración y Pago de Impuestos”Modalidad: OnlineViernes 20 de enero | 5:00 p.m.Inscripciones Cerradas ¡Gracias por participar! El Growth Center Continental en alianza con la SUNAT y la financiera Caja Centro, presentan el primer café de emprendedores, con el objetivo de dar a conocer a las personas naturales…