Por Alfonso López Bohorquez Facilitador y Coach El liderazgo relacional está vinculado a la forma cómo los líderes pueden comunicarse de manera más asertiva con las personas que tienen a su cargo puesto que, muchas veces, buscan que los demás se comuniquen con ellos de la manera que a ellos le gusta, olvidándose que las…
El entorno post COVID-19 exige que las organizaciones incrementen su SENTIDO DE URGENCIA Por Orlando León Consultor y Facilitador Organizacional ¿Sabes cuál es la diferencia entre servicio al cliente, atención al cliente y experiencia del cliente? Usualmente, se suele pensar que, semánticamente, servicio, atención y experiencia hacen referencia a lo mismo, como si fueran sinónimos;…
Cuando se es más consciente de las experiencias emocionales, las decisiones que se toman son mejores. Por Mario Alberto Bernal Ayala Psicólogo, Facilitador y Coach En su libro Emociones y sentimientos (2017), Daniel López Rosetti, señala que los seres humanos somos seres emocionales que razonamos, bajo esta referencia teórica, la inteligencia emocional es definida como…
Por Ernesto Ponce Facilitador / Coach Gestión del cambio El cambio es una transición continua, es algo que va aconteciendo en todo momento y, al mismo tiempo, es una exigencia que requiere de la capacidad de adaptación. El cambio sucederá con o sin nosotros; uno puede resistirse, pero el cambio siempre acontecerá, lo mejor es…
Mi entorno es el reflejo de lo que yo soy. Por Juan Camilo Arroyave Forero Facilitador / Consultor A lo largo de la vida las personas nos enfrentamos a una serie de desafíos, algunos de ellos son el resultado de algo que intencionalmente hemos gestado y otros, tan solo llegan a nuestra vida (aunque, de…
Una tortuga es mucho más veloz que quien no se mueve. Gerardo García Facilitador / Coach La especie humana está llamada a evolucionar y, para alcanzar ese propósito, requiere de una elevada capacidad de adaptación al cambio. Los cambios están presentes en todos los ámbitos de la vida, por lo tanto, quienes no se adaptan…
REINAS Y REYES “Para mí no es un trabajo, es un placer”, nos dice Jaz Martinez Carpena, propietaria de Reinas y Reyes, un emprendimiento que demuestra que si amamos lo que hacemos podemos lograr nuestras metas. Jaz es estudiante de la carrera de Diseño gráfico del Instituto Continental y dueña del salón de belleza Reinas…
Emprendimiento De Cuarentena “Debes perseverar y hacer lo que te gusta, porque es trabajoso y te debe gustar para que lo hagas.” Es lo que nos dice Edith Huatarongo estudiante de Administración de empresas del Instituto Continental. Como muchas personas, durante la cuarentena, Edith buscó una opción extra para generar los ingresos necesarios. Por ello…
EL JARDÍN DE LONAS “No se rindan, sigan adelante y conseguirán lo que se propongan.” Es el mensaje que nos deja Kinverly, estudiante de la carrera de Administración de empresas del Instituto Continental. Kinverly no sólo estudia administración, también sabe de costura, esta es una actividad que, junto a una máquina de coser, pasaron de…
