El concepto de innovación refiere a un proceso que se da tanto en las empresas como a través de las interacciones entre empresas e instituciones que permiten generar formas de coordinación más estrechas. Se concibe a la innovación como un proceso dinámico, acumulativo, específico y sistémico que se sustenta en las relaciones que una empresa establece con socios claves que la ayudan a fortalecer su desarrollo en un determinado entorno, por tanto, aprender a construir estas denominadas Redes Sociotécnicas se constituye en la actualidad en una tarea clave para cualquier empresa que desea promover efectivamente productos y servicios innovadores.