En los últimos años el cliente ha evolucionado, cada vez se vuelve más exigente, esperan respuestas al tiempo casi real y una comunicación personal por parte de las empresas.
El Curso – Taller” Atención al cliente y soporte al usuario”, te ayudará a activar y manejar canales de comunicación correctas para tus clientes, la cual te permitirá entender las percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar, innovar, fidelizar y crecer.
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